Domande frequenti
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L’ospite ha bisogno di un’app?+
No. L’ospite scansiona il QR da un volantino o inserisce numero di camera e password. Il pannello funziona nel browser, nella sua lingua, senza account.
Quanto costa ScoreHotel?+
10 giorni di prova, poi 2 € per camera all’anno. Sconti e codici riducono il prezzo.
Come posso pagare?+
Con bonifico o contanti. Forniamo conti in EUR e lire turche (TRY). Emettiamo fattura.
Quali lingue sono supportate?+
Il pannello ospite e gli avvisi supportano 9 lingue: polacco, inglese, turco, tedesco, russo, francese, spagnolo, italiano e greco.
Che differenza c’è tra valutazioni e reclami?+
Le valutazioni sono un feedback rapido per categoria. I reclami sono problemi concreti — con descrizione, foto, stato e raggruppamento.
Posso monitorare le recensioni di Booking o TripAdvisor?+
Sì. Colleghi la pagina dell’hotel e il sistema mostra la media e le ultime recensioni accanto alle tue.