Preguntas frecuentes
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¿El huésped necesita una app?+
No. El huésped escanea el QR de un folleto o introduce número de habitación y contraseña. El panel funciona en el navegador, en su idioma, sin cuenta.
¿Cuánto cuesta ScoreHotel?+
10 días de prueba, luego 2 € por habitación al año. Descuentos y códigos reducen el precio.
¿Cómo puedo pagar?+
Por transferencia o efectivo. Ofrecemos cuentas en EUR y liras turcas (TRY). Emitimos factura.
¿Qué idiomas se admiten?+
El panel del huésped y los avisos admiten 9 idiomas: polaco, inglés, turco, alemán, ruso, francés, español, italiano y griego.
¿En qué se diferencian valoraciones e incidencias?+
Las valoraciones son opinión rápida por categoría. Las incidencias son problemas concretos — con descripción, fotos, estado y agrupación.
¿Puedo seguir las reseñas de Booking o TripAdvisor?+
Sí. Enlazas la página del hotel y el sistema muestra la nota media y las últimas reseñas junto a las tuyas.