Funktionen

Alles, was ein Hotel braucht, um seinen Gästen zuzuhören

Bewertungen, Beschwerden, QR-Flyer und professionelle Tests — in einem mehrsprachigen Dashboard.

Gästebewertungen in Echtzeit

Gäste bewerten Kategorien mit Daumen hoch/runter und Kommentar. Der Manager sieht Trends über 24 Std / 7 / 30 Tage.

Beschwerden mit Auto-Gruppierung

Ähnliche Beschwerden werden gruppiert; bei Wiederholungen steigt die Priorität automatisch. Fotos möglich.

QR-Flyer für Zimmer

Zugangscodes erstellen und QR-Flyer drucken. Der Gast scannt und meldet sich mit einem Tippen an — keine App, kein Konto.

Viele Sprachen

Gästebereich und Benachrichtigungen in 9 Sprachen. Die Sprache wird automatisch gewählt.

Manager-Dashboard mit Trends

Kategorie-Karten mit Positiv-Prozent, +/0/−-Balken und Trendpfeil. Klick zeigt die volle Antwortliste.

Hoteltester

Beauftragen Sie einen professionellen Test ausgewählter Bereiche. Der Bericht bleibt von normalen Bewertungen getrennt.

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