Gerçek zamanlı misafir değerlendirmeleri
Misafirler kategorileri yorumla birlikte beğenerek/beğenmeyerek değerlendirir. Yönetici 24s / 7 / 30 günlük eğilimleri görür ve neyi düzelteceğini bilir.
Özellikler
Bir otelin misafirlerini dinlemek için ihtiyacı olan her şey
Değerlendirmeler, şikayetler, QR broşürleri ve profesyonel testler — tek, çok dilli panelde.
Otomatik gruplamalı şikayetler
Benzer şikayetler gruplanır; tekrarında öncelik otomatik yükselir. Fotoğraf eklenebilir.
Odalar için QR broşürleri
Erişim kodları oluşturun ve QR broşürleri yazdırın. Misafir tarar ve tek dokunuşla giriş yapar — uygulama yok, hesap yok.
Birçok dil
Misafir paneli ve bildirimler 9 dilde. Dil, bilete veya misafirin tarayıcısına göre otomatik seçilir.
Eğilimli yönetici paneli
Olumlu yüzdesi, +/0/− çubuğu ve eğilim oku olan kategori kartları. Tıklayınca tüm yanıt listesi açılır.
Otel testerleri
Seçili alanların profesyonel testini sipariş edin. Rapor, sıradan misafir değerlendirmelerinden ayrı tutulur.